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“疫情期(qi)間,沒有收(shou)入銀行貸款逾期(qi)怎(zen)麼辦?”近日,受新型冠狀病毒(du)感染(ran)的肺炎疫情影響,不少(shao)企業(ye)延期(qi)復工。這(zhe)也(ye)讓(rang)商場、實體(ti)店(dian)、影院(yuan)、餐飲、旅游等行業(ye),都面臨著較大(da)的經營壓力。同(tong)時,一些受疫情影響的個人可能存在(zai)房(fang)貸、車貸、信(xin)用(yong)卡還款不及時的問題。為解(jie)決客戶(hu)此類問題,郵(you)儲銀行蕪湖市分行采取多項措施以(yi)支持相關個人和tui)笠ye)戰(zhan)勝疫情災害影響,有效(xiao)保障客戶(hu)的征信(xin)權益。

調整征信(xin)報送流程,提供客戶(hu)征信(xin)信(xin)息保護。對因感染(ran)新型tou)窩鬃≡yuan)治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未(wei)能及時歸還個人貸款、信(xin)用(yong)卡和相關企業(ye)融資的,通過阻斷逾期(qi)報送或者征信(xin)異議處理(li),保護客戶(hu)征信(xin)記錄。

創(chuang)新征信(xin)授權形式,降低客戶(hu)交叉感染(ran)風險。針對疫情期(qi)間客戶(hu)征信(xin)授權問題,在(zai)取得當地監管的同(tong)意下,通過采取客戶(hu)視頻(pin)或拍照的方(fang)式替(ti)代現場簽字(zi)的方(fang)式代替(ti),保障客戶(hu)人身安(an)全。

此外,針對受疫情隱形的企業(ye)或者個人,可以(yi)根據客戶(hu)實際情況靈活(huo)調整還款安(an)排,合理(li)延後還款期(qi)限。

未(wei)來,郵(you)儲銀行蕪湖市分行將繼續秉持以(yi)客戶(hu)為中心的理(li)念,進一步做好疫情防控期(qi)間的金融服務(wu)工作,持續做好客戶(hu)征信(xin)權益保護工作,為共同(tong)打贏疫情防控阻擊戰(zhan)提供更加優質sheng) gao)效(xiao)的金融服務(wu)。(甦紅)

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